Cursos Expertos en Habilidades Directivas

Ten Step Management (TSM)
  • Desarrollar y potenciar aquellas habilidades que favorecen el crecimiento laboral de la persona.
  • Fomentar las capacidades de autogestión y mejora del rendimiento.
  • Gestionar adecuadamente los recursos a nuestra disposición para ser más eficientes.
  • Estructurar correctamente los procesos y llevarlos a cabo con el mayor logro posible.
  • Mejora de las habilidades comunicativas en el sectorlaboral.
  • Módulo formativo 1. Coaching
  • Módulo formativo 2. Formador de Formadores
  • Módulo formativo 3. Gestión de Proyectos
  • Módulo formativo 4. Gestión del Cambio
  • Módulo formativo 5. Gestión del tiempo
  • Módulo formativo 6. Liderazgo
  • Módulo formativo 7. Resolución de conflictos
  • Módulo formativo 8. Técnicas de Comunicación
  • Módulo formativo 9. Técnicas de Negociación eficaz
  • Módulo formativo 10. Toma de decisiones
direccion-comercial-y-ventas
  • Conocer los procedimientos técnicos y prácticos que permitan realizar una adecuada gestión comercial, identificando el marketing como estrategia que acerca el punto de venta al cliente.
  • Desempeñar adecuadamente las funciones de venta, conociendo las características de los clientes y las cualidades del vendedor, con el fin de aplicar las distintas técnicas al proceso de la venta hasta conseguir el cierre.
  • Desarrollar una nueva concepción de la presentación y la exposición de productos que sirva, a la vez, como técnica que permita gestionar el punto de venta e incrementar la rentabilidad del establecimiento.
  • Definir las funciones del marketing y conocer los factores que influyen para conseguir ventaja sobre los competidores y atraer un mayor número de compradores.

Unidad 1. Aspectos introductorios
– Los mercados. evolución y tendencia
– El comprador/consumidor. Tipología
– La competencia y sus clases
– Introducción al marketing
Unidad 2. Dirección y gestión comercial
– Elección de la estrategia comercial
– El plan de ventas
– Las ofertas comerciales
– El uso de las tecnologías de la información y
la comunica ción
Unidad 3. El equipo de ventas
– Selección, creación y formación del equipo de ventas
– Tipos de organización del equipo
– La preparación del vendedor
– La importancia de la motivación
– Supervisión y control del equipo de ventas
Unidad 4. El proceso de venta
– Análisis del entorno comercial
– La necesidad de venta
– La venta y el vendedor
– El producto y su introducción al cliente: el proceso de venta
– El cierre de la venta
Unidad 5. El plan de marketing
– Marketing estratégico
– Determinantes del marketing
– Plan de marketing

emprendimiento
  • Conocer los diferentes planteamientos, estrategias y recursos existentes para mejorar la eficacia de la gestión y dirección de las empresas.
  • Aprender como utilizar la contabilidad financiera para conocer la situación de la empresa y gestionarla adecuadamente dentro del sector de la consultoría.
  • Conocer los fundamentos del marketing comercial para el diseño y el desarrollo de planes de marketing dentro del sector.
  • Conocer los mejores instrumentos para la gestión del stock dentro del sector de la consultoría.
  • Aprender a elaborar proyectos de dirección estratégica dentro del sector de la consultoría.
  • Aprender cómo gestionar los recursos humanos dentro de la empresa de consultoría.
  • Poner en práctica los conocimientos y habilidades adquiridos durante el curso mediante la participación en un “juego” de simulación empresarial.

Unidad 1. Herramientas de control
– Contabilidad financiera
– Contabilidad de gestión
– Control de gestión

Unidad 2. Dirección de marketing
– Dirección comercial
– Introducción al marketing
– La investigación de mercados
– El consumidor: comportamientos
– El mercado
– El producto
– El precio
– Promoción y publicidad
– Relaciones públicas e imagen de empresa. Segmentación y posicionamiento
– Comunicación de marketing mix
– Presupuesto

Unidad 3. Dirección de operaciones
– La gestión del stock
– Criterios de calidad aplicados en la búsqueda de proveedores
– Análisis de rotación y ubicación del producto
– Gestión de stocks: objetivo. Inventarios. Costes. Valoración del inventario
– Control de calidad

Unidad 4: Dirección estratégica
– La empresa y la estrategia
– Criterios para la búsqueda de una estrategia eficaz
– Diferencias entre estrategia y táctica
– La gestión estratégica de los rrhh
– La aplicabilidad de la dirección estratégica.
– La ética en la empresa

Unidad 5. La dirección financiera
– Situación financiera y económica de una empresa
– Estados financieros anuales: balance de situación y cuenta.
– Pérdidas y ganancias
– Técnicas de análisis de los estados financieros
– Los equilibrios financieros
– Rentabilidad económica u operacional. Rentabilidad financiera
– El análisis del apalancamiento financiero
– Resultados y autofinanciación
– Las fuentes de financiación en las empresas
– Las decisiones de inversión. Periodo de recuperación o payback
– ROI (return on investment)
– Flujo de caja descontado o valor actual neto (van)
– La tasa interna de rendimiento (tir)
– El cash flow como flujo de tesorería

Unidad 6. Dirección de recursos humanos
– Organización de RRHH
– Políticas de RRHH
– La dirección como proceso
– La comunicación en la empresa
– Plan de acogida.
– Selección de personal
– Evaluación del desempeño
– Contratación
– Formación
– Control del tiempo y gestión del estrés

big-data
  • Ser consciente del impacto del Business Intelligence en la mejora de la consecución de los objetivos de negocio.
  • Conocer cómo el BI aporta valor a todas las áreas de la compañía.
  • Dominar las diferentes disciplinas para identificar valor para las áreas de negocio.
  • Revisar los conceptos básicos del BI, qué es, su terminología propia, los actores, las herramientas, las consultoras…
  • Asociar el BI con los paradigmas tecnológicos, el BIG DATA, ENTORNOS COLABORATIVOS, CLOUD y la MOVILIDAD, EL ANÁLISIS PREDICTIVO o DATA MINING.

Unidad 1: Antecedentes históricos. Orígenes e historia del análisis de información desde los inicios hasta las empresas digitales.
Unidad 2: Desde el problema al análisis. Estructura de un análisis partiendo de un problema, alternativas, datos, decisión, plan.
Unidad 3: Situación actual del Business Intelligence.
Unidad 4: La democratización del Business Intelligence.
Unidad 5: El Business Intelligence en nuestra empresa. Las ventas, SCM, Change Management.
Unidad 6: Actores, diferentes tipos de herramientas y cómo ayudan en las compañías.
Unidad 7: El Data Discovery y los sistemas analíticos.
Unidad 8: Los paradigmas tecnológicos que vivimos en la actualidad: Mobile, Big Data, Cloud, Entornos Colaborativos, Data Mining.
Unidad 9: Econometría, modelos predictivos. ¿Para qué se usan? Analítica predictiva

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